衡东法院：“网格+法庭”显成效 跨域纠纷合力调

 来源：湖南法治报 | 编辑：王汝福 | 作者：郭朋程     

湖南法治报讯(通讯员 郭朋程)“郭法官，我那个案子不用立案了，夏先生已经把旅游团款给我了，真的很感谢你们，诉前调解真的方便，我正发愁怎么去湖南衡东开庭呢，真的给我解决了大问题.....”近日，衡东县人民法院石湾法庭利用“网格+法庭”解纷模式，成功调解一起跨域纠纷。

四川省成都市的李女士是一位单亲妈妈，她和衡东县三樟镇的夏先生同为出境旅游业务的从业人员。2020年1月17日，李女士将游客支付的团款3万元通过微信转账交给夏先生用于安排游客出行、住宿、导游等事宜，后因疫情防控被迫取消出境旅游，李女士请求夏先生返还上述团款，夏先生却予以推诿。现全面恢复出境旅游后，李女士再次找夏先生退还团款，发现夏先生已更换手机号码，其微信也已被夏先生拉黑，李女士无奈，故起诉至衡东县人民法院。衡东县人民法院石湾法庭收到诉讼材料后，立即联系夏先生所在的三樟镇长江村的网格员，通过网格员去夏先生家了解情况，找到了夏先生的联系方式，之后，网格员和承办法官通过电话联系上夏先生，反复做夏先生的工作，最终夏先生同意将3万元团款退还给李女士，于是就出现了开头的那一幕。

本案承办法官与网格员相互联动，跨越时空的隔阂，将纠纷解决在诉前，不仅帮当事人节约了诉讼费、差旅费等诉讼成本，还节约了时间成本。2023年以来，衡东县人民法院积极响应衡东县委政法委主导的“网格+法庭”基层社会治理模式，依托县社会治理和网格化信息中心“云治衡阳”平台，通过网格员的民情优势与法官的专业优势相结合，析法理、讲情理，致力于将基层矛盾化解在诉前，取得了良好的法律效果和社会效果。

一审：曾金春

二审：伏志勇

三审：万朝晖