益阳市医调中心 ：依法倾力调解促和谐

 来源：湖南法治报 | 编辑：杨绍银 | 作者：         

湖南法治报讯（通讯员李双建孙波）“你们的调解，依法依规，倾情倾力，我们从内心认可”。7月8日上午，在益阳市一家精神病医院就医的患者冷某的家属，握着市医调中心调解人员张艳的手说。这一调解成功的案例是今年该中心顺利调解的第17起医患纠纷。

成立于2014年6月的益阳市医疗纠纷调处中心，在益阳市委政法委和市司法局、市卫健委的大力支持下，努力践行“枫桥经验”，连续两次获得“全国平安医院创建先进集体”的称号，同时获得“全国模范人民调解委员会”的殊荣，今年市司法局党组号召该中心锐意进取，再创佳绩，在医疗纠纷调处领域积累新经验。

患者冷某属智力一级残疾人，今年2月初入住益阳城区一家精神病医院住院治疗，产生压疮，引发医疗纠纷，家属要求医院予以赔偿。医方认为医院虽有过失，但也采取了一系列积极措施，双方对赔偿金额各持己见，矛盾激发，医调中心主任王亮和副主任黄学良立即召开会商会，指派调解员张艳、调解助理员孙波专职调解。张艳、孙波迅速调阅相关资料，与医患双方交心通气，动之以情、晓之以法，终于使双方达成共识，获得司法确认，院方迅速对患者进行了补偿，调解圆满成功。

今年6月22日，患者周某在益阳城区一家医院就医时摔倒在地，经抢救无效死亡，患者家属认为是医院医疗护理失误导致死亡，引起医疗纠纷。市医调中心受理该案后委派调解员何霞光、白江赴现场调解。两名调解员耐心向患方宣讲调解政策，反复对医患双方进行面对面沟通，最终使医患双方达成共识，握手言和。

“今年以来，市医调中心先后成功调解医患纠纷案17起，调解成功率95%，有力地促进了医患和谐”，益阳市司法局党组书记、局长曾戈彬说。

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