瑞塔铺派出所：创建最美“枫”警 绘就平安底色

  来源：湖南法治报 | 编辑：蒋文娟 | 作者：谷小琴         

通讯员 谷小琴

桑植县公安局瑞塔铺派出所坚持“弘扬长征精神、发展枫桥经验、践行群众路线、守护一方平安”，聚焦“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”工作目标，坚持“严格、规范、公正、文明”执法的总要求，全力打造民意警务品牌，拓展便民服务渠道。

先后荣获治安整治工作先进单位、全县公安工作先进单位、执法质量先进单位等荣誉，2022年，时任所长黄忠被公安部评为全国优秀人民警察，2024年1月，瑞塔铺派出所被省公安厅评为全省执法示范单位。

瑞塔铺派出所共有6名民警、7民辅警。辖瑞塔铺镇、空壳树乡、刘家坪白族乡，辖区总面积215平方公里，行政村居委会30个，常住人口5.1万余人......辖区大、人口多、治安管理压力大，是瑞塔铺派出所面临的难题。“近年来，我们不断创新和发展新时代‘枫桥经验’，逐步探索‘枫桥经验’实践举措，用心用情用力守护一域平安、护万家灯火。”瑞塔铺派出所所长王斌说。

激活“红色细胞”，守护一域平安

红色传承，初心不改。瑞塔铺派出所坚持以“党建红”引领“警察蓝”，积极践行新时代“枫桥经验”和弘扬“长征精神”。着力打造“思想学得好”“党课讲得好”“联系建得好”“群众评得好”“队伍管得好”的“五好”党建品牌，通过“百万警进千万家”“一月一课一片一实践”等活动，进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事，把“温暖、服务、帮扶”送到群众家，实现了让警察多跑腿、群众少跑路的工作目标。

同时，充分用好家门口的红色资源，依托红二方面军长征出发纪念馆等教育基地开辟党建文化阵地，组织开展重温入党誓词、唱革命歌曲、聆听革命故事忆苦思甜农耕文化体验、助力乡村振兴等形式多样的党建活动，用红色文化滋养民辅警心灵，促进学思践悟，筑牢精神堡垒，为坚持和发展新时代“枫桥经验”提供最有力队伍保障。

“发动群众，依靠群众”

面对辖区点多、线长、面广的复杂治安环境，派出所建立集“社区民意汇聚、矛盾纠纷化解、联勤联控集结、安全防范宣传、服务辖区群众”于一体的警务室，一村一辅警全面覆盖，就近接警处警、就近化解矛盾、就近服务群众。根据辖区治安形势，立足公安主责主业，广泛组织发动群众，组建“防溺水劝导队”，采取水岸守望、水陆联巡等方式，共同开展基层防控工作，构建全方位巡防体系，形成多元融合、联动发力的群防群治新格局。

“太谢谢你们了，我带小孩过来参观纪念馆感受长征精神，不小心把身份证弄丢了，多亏了你们让我失而复得!”正在红二方面军长征出发地刘家坪白族乡带小孩子游玩的向女士对巡逻民警说。

今年以来，瑞塔铺派出所巡检护航红二方面军长征出发地纪念碑、长征纪念馆等景区200余次，日均为景区游客提供便民服务300余人次，辖区刑事、治安警情持续低位运行，矛盾纠纷化解率达100%，群众安全感、满意度达100%。

群众利益无小事

小案子连接大民生，关系着群众的切身利益。近年来，瑞塔铺派出所紧盯发生在群众身边的民生小案，持续强化打击整治，不断加大对各类违法犯罪活动的打击力度，严厉打击各类侵害人民群众利益的“小案”，坚持破案打击和追赃挽损并重。

2024年4月、6月，瑞塔铺派出所相继接到辖区群众报警称其收到的抵押汽车被汽车租赁公司开走，抵押人失联。根据报警群众提供的线索，瑞塔铺派出所民警立即对该案展开调查。在调查中发现钟某宇等四人再汽车租赁公司租赁汽车后，冒充车主在网上办理假车辆登记证和行驶证，再将租赁汽车进行非法抵押，非法获利11.5万元。7月9日，瑞塔铺派出所成功抓获钟某宇等四人。

“群众看公安，关键看破案。”影响群众日常生活的“小案”，是群众最关注的重点。瑞塔铺派出所始终坚持从小从细，从严打击，全力挽损，用实实在在的打击成效，让群众感受到警察就在身边，平安触手可及。

处警“三剑客”，多元化解矛盾纠纷

“他们三个经常来到村里，指导帮助我们安装监控，开展法治宣传教育、治安巡逻、治安巡查等，调解群众之间的矛盾纠纷。时间久了，村里人感觉他们就是我们最亲的亲人。”空壳树乡龙虎村一村民陈先生说。在派出所有王勇、陈文科、杨一平这样3名辅警，他们是化解矛盾纠纷的“调解员”，辖区大大小小的矛盾纠纷总能在他们手里顺利化解，辖区群众及派出所其他同事将他们称呼为处警“三剑客”。

今年来，瑞塔铺派出所共接待各类群众报案、求助警情400余起，为群众提供法律、案件咨询80余次，持续坚持以快侦快办的工作态度回应群众破案挽损的急切期盼。

为持续推进夏季治安打击整治行动，确保辖区治安稳定。今年7月份，群众报警称其与邻居王某因土地问题发生激烈争执，甚至发生了肢体冲突。接警后，在民警的带领下“三剑客”立即赶赴现场进行处置。到达现场后，迅速控制了事态，防止冲突进一步升级。经过处警人员的劝导和协调，双方当事人终于愿意放下成见，坐下来面对面地协商。在处警人员及多名村民的见证下，双方对土地界限进行了明确划分与标记，并达成一致意见，表示以后不会再因为此事发生纠纷。

处警“三剑客”常说：“小纠纷可能引起大矛盾，小警情可能酿成大事端，矛盾纠纷化解越早越好。”在面对辖区群众的大小事，他们总是将心比心、换位思考，通过解疑、释惑、顺气，把群众的烦心事当成自己的揪心事，让群众切实感受到“人民警察为人民”不仅仅是一句口号，更是一种承诺，一支为民办实事的温暖力量!

保护人民、为民服务是一条走不完的路，治安管理、群众工作是一本写不完的书。瑞塔铺派出所民辅警将不忘为民初心，勇担时代重任，不断探索进取、护航发展，继续用实际行动提升人民群众的“幸福指数”，用“民生温度”标注人民群众幸福刻度。

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