派出所的故事丨警力全开 “医”路护航 长沙开福公安打造升级版医院警务室

   来源：湖南法治报 | 编辑：谭好 | 作者：         

湖南法治报全媒体记者 刘正勇 杜巧巧 通讯员 胡晶 谭梦媛

今年以来，长沙市公安局开福分局湘雅路派出所辖区的中南大学湘雅医院，刑事立案同比下降达71.43%，接报警量同比下降30.77%。

湘雅医院副院长吴畏介绍，湘雅医院日均人流量逾3万人次，日均车流量最大超6000台次。人流车流巨大，治安压力可想而知。

如何纵深推进平安医院建设工作，进一步深化与医院之间的沟通与协作，让“天使白”和“警察蓝”成为保障人民群众生命财产安全的铜墙铁壁？日前，本报记者走进湘雅路派出所，寻找破题之法。

优化配置 构建新模式

医院作为特殊的公共场所，既包括单位自身的内部空间，也涵盖广大患者就诊的公共空间。

湘雅路派出所所长李杰认为，做好平安医院建设，最关键的是要树立主动防患于未然的警务观念。

“今年4月起，我们与湘雅医院紧密合作，制定了《深化湘雅医院内部安全防控体系建设，打造‘平安湘雅’工作亮点》的工作实施方案。在驻院警务室警力配置上进行了大胆创新，配备了两名民警、4名辅警和两名协管员。每位成员都具备丰富的经验和专业特长。”李杰介绍。

8月30日中午，刚刚带队巡逻完的冉诗军接到一起报警，称湘雅医院门诊2楼妇科候诊室发生打架警情。冉诗军立即与辅警陈国东至现场处置。

经了解，李某与李某康在候诊室因充电插头问题发生口角，引发肢体冲突，双方均有皮外伤。

现场调解未果。为保证安静有序的就医环境，冉诗军将双方带至警务室处理。在警务室调解期间，民辅警仔细给双方复盘冲突过程，动之以情晓之以理。冷静下来后，双方都认识到自己的问题，自愿在警务室达成和解。

这是该所在警力配置方面大胆创新的生动写照。

从警多年的冉诗军具有丰富的纠纷调解经验和深厚的法律功底，擅长处理各类矛盾。“前来就医的群众诉求多样、多变，但大多是因为医院这一特定的环境而一时心急而起纠纷。这类纠纷调处更需要情的抚慰、理的引导。”冉诗军直言。

快速反应 打造前哨站

9月24日下午，一女子急匆匆赶到警务室报警，称自己的儿子谢某当日16时20分在皮肤科因就诊打针问题跑失，不知去向，请求警方帮助。

“我们是从衡阳来的，人生地不熟，请你们一定要帮帮我。”面对家长恳切的眼神，民警潘渊一边轻声宽慰一边着手调度，“陶定，你通过视频巡查，看看孩子往哪个方向走了。”“许俊，你骑电动车开始追踪，随时和陶定保持联系。”

16时59分，许俊在3公里外的湘江大道大悦城找到谢某，将其带回警务室。

该事件的快速处置，离不开警务室的“最强大脑”——潘渊。当下，智能化执法是实现高质量执法的必然要求。对此，潘渊充分发挥自己的特长，打通医院和警务室之间的技术壁垒，采取实时共享相关数据、天网视频与医院监控系统的无缝对接、警务室与医院安保紧密联动、在医院关键区域设置一键报警装置等创新举措，进一步提升医院的防范水平。

“警情处置能快一秒、 群众平安就多一分。”潘渊说。

如今，只要医院有任何异动或求助，警务室和派出所根据情况立即调动警力在最短时间内到达现场。

“警务室充分利用指挥调度平台，对各类警情进行快速分析和研判，为决策提供科学依据。同时，我们还注重与医院协作和信息共享，确保在应对突发事件时能够迅速调动各方资源，形成合力。”湘雅路派出所副所长梁斌说。

警医携手 拧紧安全阀

如今，警察与医疗工作者分别承担着维护社会治安与保障人民健康的重要职责。面对日益复杂的社会环境，警医联手，对于构建和谐社会、保障人民生命财产安全具有重要意义。

为积极推动警医联勤联动工作机制落地。湘雅路派出所与医院保卫部紧密合作，每天除值班警力外，其余警力组队带领保安员深入科室、门诊、病房以及公共区域开展联合巡逻活动，并向医护人员和就医患者普及防范电信网络诈骗知识，提高大家的防范意识。

截至目前，湘雅路派出所已完成450次的联合巡逻，进行了5场防诈骗宣讲活动，覆盖了60%以上的医院员工和患者。

不久前，湘雅医院安全保卫部副主任申东庚来到警务室，和冉诗军说起一件怪事。

“军哥，我们有个同事的老婆刚刚在群里吐槽，说自己老公接到了一个0731110的电话，你们110前面还加区号的？”冉诗军暗道不好：“你快带我去找你同事，他可能遇上了电信诈骗！”

两人及时赶到，阻止了当事人曾某继续转账。据了解，曾某当天中午接到电话，对方称其涉嫌洗钱，被要求下载相关软件。随即，曾某的手机被对方远程操控，进行转账操作。冉诗军立即将曾某的身分信息报送至分局反诈中心，请求反诈中心立即开展止付工作，及时为曾某挽回损失。

■所长说

警医联手 确保医患满意

湘雅路派出所所长 李杰

安全生产和医疗安全是一项长期而艰巨的工作任务。我们将继续加强与湘雅医院合作，秉持“派出所主防”工作理念，不断完善工作机制，提高工作效能。整合辖区各方资源，联勤联动、群防群治，加强重点部位、重点区域安全风险隐患排查整治。努力实现发案少、秩序好、医患满意的目标。为确保医院的安全稳定和医疗安全贡献公安力量。

一审：谭好

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三审：万朝晖