道县西洲街道社区卫生服务中心：通过手把手教学让健康码服务触手可及

  来源：湖南法治报 | 编辑：左爽 | 作者：李昌春 熊芳华

湖南法治报讯（通讯员 李昌春 熊芳华）“扫这个二维码，体检报告、疫苗记录、医生建议都能一键查到，以后看病再也不用带一堆单子了！”近日，在道县西洲街道社区卫生服务中心候诊区，刚学会操作健康码的李大爷举着手机向邻座展示，脸上满是惊喜。这是该中心开展“知晓健康码，便捷伴我行”主题宣传活动的生动一幕。

为让湖南省居民健康码这把“健康金钥匙”真正走进千家万户，切实解决居民就医、出行中的便捷化需求，从10月下旬开始，西洲街道社区卫生服务中心启动专项宣传行动，将服务触角延伸至就诊全场景。在门诊大厅的显眼位置，20余张新版宣传海报整齐张贴，清晰标注着健康码申领流程与核心功能；挂号窗口、输液室等重点区域，工作人员兵分多路，每日将200余份图文手册送到居民手中，手册特别针对老年人设计了大字图解与步骤指引。

“阿姨您看，微信扫码后点这里领卡，以后挂号缴费直接亮码就行。”在门诊服务台，工作人员正手把手指导张阿姨操作手机。针对老年群体“不会用、不敢用”的痛点，中心推出“一对一”教学服务，从健康码申领、截图保存到报告查询、疫苗查验等实用功能逐项演示。张阿姨在手册上贴满便签：“挂号、取药、查体检单的步骤都标好了，以后独自来医院也不慌了。”

“健康码不仅是通行凭证，更是居民自我健康管理的智能终端。”道县西洲街道社区卫生服务中心负责人表示，下一步，将建立长效服务机制，在门诊大厅设立健康码咨询岗，并定期开展入户指导，让智慧健康服务真正扎根社区，为居民生活保驾护航。

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